Аппарат акима
Бостандыкского района
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ НА ИНТЕРНЕТ-РЕСУРС АППАРАТА АКИМА
БОСТАНДЫКСКОГО РАЙОНА Г. АЛМАТЫ
Вопрос акиму ВОПРОС АКИМУ



Уважаемый посетитель!

Примечание* В одном письме должен содержаться только один вопрос, в противном случае редакция сайта оставляет за собой право его удаления из базы данных. Данная мера принята в целях обеспечения оперативности подготовки ответов на вопросы.

В соответствии с законом РК 'О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц' вопрос не является официальным запросом.

Вы вошли в одну из самых посещаемых рубрик сайта «Вопрос акиму». Здесь Вы можете задать вопрос акиму района. При написании вопроса администрация сайта просит Вас придерживаться нижеследующих правил:
1. Каждое Ваше обращение не должно содержать больше одного вопроса.
2. Вопрос по факту не должен касаться других регионов республики.
3. Вопрос не должен быть задан в оскорбительном тоне, недопустимы нецензурные выражения.
4. Если обращение-жалоба касается конкретных должностных лиц, либо деятельности предприятий, оно должно быть подкреплено подтверждающими фактами.
5. Автор вопроса конфликтного характера должен сообщать свой электронный адрес (e-mail) и телефон.
6. Все поля обязательны для заполнения. Анонимные запросы рассматриваться не будут.
В случае несоблюдения правил, редакция сайта оставляет за собой право на удаление Вашего вопроса из базы данных без предоставления ответа на него.


Прикрепленный файл может содержать вложенный файл следующих форматов:
txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pptx, pdf, jpg, bmp,
png, tif, gif, pcx.
Размер файла не должен превышать 15 Мб.
выбрать файл файл не выбран
Для отправки сообщения введите код,
указанный на картинке
CAPTCHA


Поиск по вопросам и ответам
Тема: Вопрос: Ответ:

ЖКХ 24.07.2017 Нуризат

Уважаемый Беккали Нургалиевич!!! К Вам общается директор ТОО "Кыстаубек" по адресу Масанчи, 99. На нашей территории 2001 года было ведено ввод в эксплуатацию нашей копировальной деятельности. Прилегающая наша территория была облагорожена цепями высотой 40 см., во избежание парковки автомашин на проходной части студентов и граждан. Ежедневно территорию свою я подметала, убирала снег и на свои средства покупала соли и песок для безопасности людей. 1.5 месяца назад данное ограждение были спилено Вашими сотрудниками, Теперь на этой территории ставят машины и люди обязаны проходить по проезжей части машин. Зимой на территории выпадет снег и с крыши зданий будут висеть огромные сосульки. Прошу Вас дать разрешение поставить вазоны с цветами и между ними провести цепочку. Для того чтобы не могли заехать машины. Вазоны очень дорогие и на 14 метровой я планирую ставить всего 4 штуки и соединить их цепями высотой 20 см. С уважением, Нуризат

Ответ

Здравствуйте, Нуризат Нургисаевна

 В текущем году в Алматы стартовал Программа «Город без заборов», в рамках которой предусмотрен снос заборов и ограждений, забирающих у горожан пространство и не соответствующих архитектурному облику города Алматы.

При реализации Программы уделяется внимание на соответствие имеющихся ограждений к требованиям архитектурных норм и СНиПов и соразмерности точки зрения дизайна данной местности. По вопросу установки вазоны с цветами сообщаю, что Вам необходимо обратиться в Управление архитектуры и градостроительства г.Алматы по адресу пр. Абылай хана д. 91, тел.: 279-92-43.

Дополнительно сообщаю, что на основании п.1 ст.10,12, п.6, ст.14 Закона Республики Казахстан « О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», настоящее письмо может быть обжаловано или опротестовано в порядке, предусмотренном Законодательством Республики Казахстан в вышестоящем органе или в суде.

Другое 24.07.2017 Владимир

Нургали Беккалиевич, вам известно, что набережная Большой Алматинки в районе Меги любимое место отдыха алматинцев. Но душу разрывает засыхающие деревья, особенно высаженные в 2015 году.В предверии наступающей жары, пожалуйста, поручите ответственным службам организовать их полив.В ОАЭ при отсутствии воды, испепляющей жары создают и растут сады. У нас же,при наличии всех условий не могут сохранить то что нам дано всевышним. С уважением Владимир Фисенко

Ответ

Здравствуйте, Владимир Константинович
 Подрядной организацией района был произведен полив зеленых насаждений вдоль реки Большая Алматинка и в дальнейшем будет производится согласно план-графика подрядных организаций.

Другое 24.07.2017 Виктор

Уважаемый Аким прошу вас организовать полив деревьев на восточной части набережной р. Б.Алманинка. Это улица Каблукова между ул Малахова и пр. АльФараби. Так же деревья не поливаются и на западной части набережной Б. Алматинки южнее пр. АльФараби. Фотографии прилагаются. МЧС разослало предупреждение о сильной жаре с 26 по 30 июля. Так что проблему с отсутствием полива нужно решать очень срочно! Предыдущее обращение осталось на эту же тему осталось не выполненное!

Ответ

  Здравствуйте, Виктор Федорович
  Подрядной организацией района был произведен полив зеленых насаждений вдоль реки Большая Алматинка и в дальнейшем будет производится согласно план-графика подрядных организаций

ЖКХ 20.07.2017 Сауле

Какие меры приняты в отношении должностных лиц РЭС-5 (не оповестили о плановой реконструкции трансформаторной подстанции КСК "Автомобилист", д.32б по ул.Тимирязева, и КСК "Лана" на ул.Попова) и их подрядчиков(ТО"Милора",Талгат, тел.8-778-8308581), допустивших отсутствие света в течение 32 часов(!)с 10.00ч. 19.07.2017г.до 18.00 ч.20.07 т.г.в жилом районе Маркова-Тимирязева-Бальзака-Попова?

Ответ

Здравствуйте, Сауле Токтаровна
Согласно п.6, ст.7 Закона РК «О порядке рассмотрения обращении физических и юридических лиц» Аппаратом акима Бостандыкского района,Ваше обращение перенаправлено  по приднадлежности в Управление энергетики и коммунального хозяйства города Алматы ,АО "Алатау Жарық Компаниясы".

Политика 20.07.2017 КУШИБАР

Добрый день! Мы, жители мкр.Орбита 3 дом 52 просим вас принять меры по отношению к обслуживающему нас КСК! Неоднократно обращались-результата НЕТ. О наболевшем-детская площадка. вопрос, который поднимается многими, ответ то есть "Сообщаю Вам, что по программе «Алматинские дворы» 2006 - 2008 году проводились работы по благоустройству Вашей дворовой территории, согласно проектно-сметной документации и дефектного акта, в границах дворовой и прилегающей территории дома, после чего дворы были переданы в ведение КСК. В связи с чем, дальнейшее содержание дворовой территории возлагается на КСК, либо вопрос решается на общем собрании жителей. Ответ", а вот результата к сожалению нет.За многие года (15-20 лет) КСК кроме покраски. и то не каждый год никакие работы по благоустройству детской площадки не проводило. Двор запущен и опасен!!! Неоднократно были и падения качелей (которые даже не вкопаны, а привалены булыжниками), крепления держатся на честном слове, горка ржавая и с дырами. что так же влечет за собой травматизм наших деток. Наряду с этими проблемами О таком моменте как пополнение песочниц..., можно наверное и не говорить. Фото прилагаются. Пожалуйста, проведите проверку. Нам очень важно здоровье наших детей! Будем ждать положительного результата, спасибо.

Ответ

  Здравствуйте, Айжан Аргынгазыевна
Установка детских игровых площадок во дворах осуществляется во время ремонта внутридворовых территорий, осуществляемых по мере выделения бюджетных средств.

  В текущем году Бостандыкскому району выделены бюджетные средства на проведения  ремонта  внутридворовых территорий   по 60 адресам. Кроме данного количества дворов запланировано изыскать средства на ремонт внутридворовых территорий по дополнительным по 40 адресам, по которым ведется разработка проектно-сметной документации(ПСД). Ваш двор в списке ремонтируемых в 2017 году дворов не значится. По двороам, не включенным в списки ремонтируемых в 2017 год адресов, будет рассмотрен вопрос о включении в план работы на предстоящие годы.

Дополнителньо сообщаю, что на основании п.1 ст.10,12,п.6, ст.14 Закона Республики Казахстан « О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», настоящее письмо может быть обжаловано или опротестовано в порядке, предусмотренном Законодательством Республики Казахстан в вышестоящем органе или в суде.



ЖКХ 20.07.2017 Людмила

Уважаемый Аким ! В микрорайоне Казахфильм дом 28 с северной стороны.есть тротуар,но это не тротуар,а свалка мусора.Нам жильцам дома 28 неприятно смотреть в окно.Кто должен убирать этот тротуар неизвестно. Он как бы примыкает к зданию где находится Букмекерский центр и в тоже время напротив дома который относится к ПК «Эльтабыс».Но ни один ни другой его не убирают. Мало того что здание Букмекерской построили вопреки всем санитарным нормам,очень близко к дому 28так приходится смотреть еще на эту свалку и на их крышу обсыпанную мусором. Просьба разбиритесь пожалуста с двумя собственниками. Был опубликован ответ: 31.05.2017 Факты изложенные в обращении подтвердились и собственником была проведена разъяснительная беседа, по результатам которого собственник устранил выявленное Вами замечание и обязался поддерживать указанную территорию в надлежащем санитарном состоянии и в последующем. Был опубликован ответ: 22.06.2017 Специалистами отдела коммунального хозяйства аппарата акима Бостандыкского района провели разъяснительную работу с администратором букмекерского центра и председателем ПК "Эльтабыс" о необходимости строгого соблюдения требований "Правил благоустройства территории города Алматы" утвержденных решением № 45 VI-й сессии маслихата города Алматы IV-го созыва от 12 декабря 2007 года по части уборки закрепленных территорий. В настоящее время тротуар убран силами ПК "Эльтабыс". Персонал потребительского кооператива провел уборочные работы на границе с территорией букмекерского центра и в дальнейшем должен соблюдать кратности уборочных работ на закрепленной территории. Это мое письмо дважды написанное и ваши ответы ,но тротуар как стоял грязный,так и стоит,на третье я ответа не получила. Вас неправильно информируют. Прошу принять конкретные меры к собственникам этого тротуара. А также наш председатель ПК «Эльтабыс» не ведет никакой работы по благоустройству дома. Это письмо я пишу по просьбе всех жильцов дома. У нас в доме № 28 полный подвал блох и комаров. Из за этого аварийная отказывается к нам приезжать . Мы просили обработать подвал,но председатель говорит ,что нет денег, хотя целевые мы платим.Вся её работа -это дворник и то только во дворе. На все остальное мы собираем деньги. Она три года перед нами не отчитывается. И куда уходят наши целевые ,неизвестно. Пожалуста примите меры к нашему председателю ПК «Эльтабыс». Если вы не примите меры,нам придется обратиться в городской Акимат.

Ответ

Здравствуйте, Людмила Арсентьевна
 С собственником была проведена разъяснительная беседа, по результатам которого собственник устранил выявленные замечания и обязался поддерживать указанную территорию в надлежащем санитарном состоянии и в последующем.

ЖКХ 19.07.2017 Владимир

добрый день! хотел поинтересоваться по поводу проведения круглогодичной воды в дачный массив. к кому обращаться и что для этого нужно?

Ответ

Здравствуйте, Владимир Анатольевич
Технические условия для прокладки водопроводных линий по городу Алматы выдаются ГКП "Алматы Холдинг Су" и иными водопоставляющими организациями.Проектные и изыскательные работы можно заказать в специализированных учреждениях, имеющих соответствующие лицензии.Подрядные работы также должны проводиться физическими и юридическими лицами, также имеющими соответствующие лицензии.

ЖКХ 17.07.2017 Михаил

Сегодня приехали отлавливать кошек. Восемь кошек на двор в 250 квартир много? Отловщик мне угрожал физической расправой. Ни представителя КСК, ни участкового, ни представились... Я - опекун этих бездомных кошек. И мне ни слова - словно дурачок деревенский. Что делать? Казахстан не может гуманно стерилизовать животных? Только убивать?

Ответ

Здравствуйте, Михайл Александрович 
По данному вопросу Вам необходимо обратиться в ветеринарную инспекцию Бостандыкского района, конт. тел.:272-43-01

Другое 17.07.2017 Гүлдана

Құрметті Бауыржан Қадырғалиұлы!!! Қаладан алыс орналасқан ықшам аудандарға жүретін маршруткаларды ыңғайлы автобустарға ауыстырсаңыз???

Ответ

Сәлематсызба, Гүлдана Маратқызы
Сіздің сұрағыңыз Бостандық ауданы әкімдігінің құзырына кірмейді. Сізге, Алматы қаласы Жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары Басқармасына хабарласуыңыз қажет.  

ЖКХ 16.07.2017 Айгуль

Уберите пожалуста свалку возле контейнерного площадка. Адрес: пер.Вахтангова,6. Тартип не убирает, фото прилагаю

Ответ

Здравствуйте, Айгуль Муратовна
Подрядной организацией района произведены работы по санитарной очистке вышеуказанного участка. Также сообщаю, что по дополнительным вопросам касательно санитарной очистки района, Вы можете обратиться в устной форме в отдел благоустройства аппарата акима Бостандыкского района г. Алматы (к.тел:274-57-64).

ЖКХ 16.07.2017 Багдат

Здравствуйте, я хотела спросить, будет ли снос домов барачного типа по ул Журавлева-Радостовца.Просто у нас общий двор и ворота, нет условий,по нашей улице начиная ул.Сеченова до Радостовца до тупика нету тротуара, дома не где мыться.Туалет во дворе, моя мечта, чтобы был снос и переехатькупить в другом месте.Спасибо

Ответ

Здравствуйте, Багдат Жумабаевна
 По данному вопросу Вам  необходимо обратиться в Управление архитектуры и градостроительства города Алматы по адресу пр. Абылай хана, 91 телефоны: 279-57-38; 279-54-90.

Политика 15.07.2017 Юрий

Уважаемый господин АКИМ...Прошу Вас разобраться в данной ситуации и принять меры.По отношении КСК Камкор ... Мы неодинажды обращались в КСК Камкор по поводу протечки стояка холодной воды ,,замы живём на первом этаже и вся вода бежит к нам.... А у нас уже пошла плесень........ Маленький ребёнок этим дышит!!! Кск мер не принимает... Вы последняя инстанция надеюсь поможете... Или нНашего ПРИЗИДЕНТА этими мелочами беспокоить.... Я думаю у него и без нас забот хватает...Помогите пожалуйста!!!Всё в вашей власти или нет? Заранее СПАСИБО!!!Или нужно обращаться ВЫШЕ?

Ответ

Здравствуйте, Юрий Фёдорович
  По Вашему обращению был направлен запрос в КСК "Қамкор" Согласно письменный информации председателя кооператива Н. Ивановой сантехники КСК обследовали Вашу квартиру и выявили причину течи в потолочном перекрытии над ванной комнатой, после чего предложили Вам купить необходимые материалы. В информации отмечается о том, что Вы согласились купить необходимые материалы и пригласить сантехников для замены куска трубы в плите перекрытии.

  Дополнительно сообщаю, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право на основании  п.1 ст.10,12,п.6, ст.14 Закона Республики Казахстан « О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», на его  обжалование  в вышестоящем органах либо в суде.

Другое 14.07.2017 Нурлан

Уважаемые сотрудники акимата Бостандыкского района, добрый вечер. Во дворе домов №№1, 1А и 2 микрорайона «Коктем-1» находится нежилое одноэтажное здание непонятного мне назначения. Штукатурка в него практически полностью осыпалась и уже начали разрушаться кирпичи. Если дело будет продолжаться подобным образом, то оно может просто рухнуть. Необходимо найти его собственника и принудить его к ремонту либо сносу здания, если оно не нужно. Пожалуйста, смотрите фотографию.

Ответ

Здравствуйте, Нурлан Дарханович
 Ваше обращение направлено в соответствии сп. 6 ст.7 Закона РК «О порядке рассмотрения обращении физических и юридических лиц» в ТОО "Алматинские тепловые сети" для рассмотрения  и принятие мер, так как данное здание является насосной станцией, принадлежащей упомянутому предприятию. О результатах рассмотрения и  принятых мерах Вас проинформируют в предусмотренные действующим в РК законодательством сроки.

Дополнительно сообщаю, что на основании п.1 ст.10,12,п.6, ст.14 Закона Республики Казахстан « О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», настоящее письмо может быть обжалоано или опротестовано в порядке, предусмотренном Законодательством Республики Казахстан в вышестоящем органе или в суде.



Другое 13.07.2017 Владимир

Добрый день! 11 июня 2017 года зашел в заведение на Абая 46, называется: "Coffee Original - сеть кофеен". Занимаются общепитом, продажей смузи, кофе, гамбургеров и т.д. Хотел расплатиться платежной карточкой, у меня её не приняли, сказали что у них нет терминала оплаты. Пришлось искать терминал чтоб обналичить деньги. Оплатил наличными. После оплаты попросил фискальный чек, на что администратор вежливо сказала что они не выдают чеки. Все вопросы к начальству. Естественно начальства на месте не оказалось. Прошу учредить проверку данного заведения на предмет выдачи населению фискальных чеков и наличия POS - терминала. Все таки центр города рядом с центральным стадионом, и в открытую уклоняются от налогов.

Ответ

Здравствуйте, Владимир Александрович
   Организация и проведение проверочных мероприятии на выдачу фискальных чеков, а ровно принятие процессуальных мер к данной кофейне в соответствии со ст. 35 Закона Республики Казахстан " О местном государственном управлении и самоуправлении в Республики Казахстан" в компетенцию акима района не входит. Ваше обращение в соответствии с п.6 ст. 7 Закона Республики Казахстан " О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" перенаправлено в Управление государственных доходов по Бостандыкскому району города Алматы для рассмотрения и принятия необходимых мер в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан, с уведомлением Вас по итогам рассмотрения.В случае не согласия с данным ответам, Вы вправе обратиться вышестоящий государственный орган либо в суд.


ЖКХ 11.07.2017 Юлия

Добрый день!Хотелось бы обратится к вам с просьбой сделать дорогу въезд в наш двор с улицы Габдуллина до дома Тимирязева 57В, вдоль гаражей просто ужасно разбита вся дорога, огромные ямы, арык где проезжают машины забит камнями и железкой, которая постоянно шумит. Ведь наши машины бьются и ходить пешком тоже небезопасно, можно переломать ноги. Освещения во дворе совсем нет, стоит ужасная темнота. Это при том что наши дома капитально обновляли, но в подъездах все уже отваливается, провода наружу торчат, козырек пришлось делать самим, так как старый весь отвалился буквально нам на голову. А ведь за ремонт мы по сей день платим деньги, на нашей квартире еще сумма в 140 тыщ тенге висит, вот только непонятно за что, если все находится в крайне плачевном состоянии. Пожалуйста я очень прошу Вас услышать меня и принять меры по благоустройству дороги и освещения. Надеюсь на скорейшие действия! Спасибо!

Ответ

Здравствуйте, Юлия
 Нами направлено заявка в Управление Пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Алматы для включения в план-график ямочного ремонта дорожно-асфальтового покрытия вышеуказанного проезда на 2017 год. Работы будут произведены согласно, графика. Также сообщаем, что по дополнительным вопросам текущего ремонта арычной системы района, Вы можете обратиться в устной форме в отдел благоустройства аппарата акима Бостандыкского района г.Алматы (к.тел.:274-57-64).

 

Другое 10.07.2017 Виктор

Уважаемый Аким, Когда акимат организует систематический полив молодых деревьев по улице Каблукова (набережная реки Большая Алматинка со стороны улицы Розыбакиева) между улицей Малахова и проспектом Аль Фараби? В прошлом году из за отсутствия полива до середины лета часть деревьев погибла. Часть все-таки отошла от корня. Сейчас на солнце температура доходит до 50 градусов и если в течении нескольких дней полив не будет организован оставшиеся молодые деревья погибнут! Листва на этих деревьях уже сегодня начинает высыхать! С начала лета я не видел, что бы кто то занимался поливом деревьев на этом участке.

Ответ

Здравствуйте, Виктор Федорович
 Нами был произведен выезд по указанному в обращении адресу по результатам которого подрядной организации района дано поручение произвести полив зеленых насаждений вдоль реки Большая Алматинка и взять на дальнейший контроль.

Политика 07.07.2017 Татьяна

Добрый день! Меня зовут Татьяна. Мы проживаем в Турксибском р-не ул. Монтажная 12. Вопрос в чем? Мы неоднократно обращаемся в наше Кск насчёт спила деревьев по нашей улице, нам они сообщают что эти деревьев относятся к акимату по нашей просьбе по их словам они дали заявку, но прошло столько времени меры не приняты Кск нас постоянно кормят завтраками. Деревья очень старые, сухие, высокие очень рядом с домами осень опасно выходить из дома они прям наклоняны на провода электростолбов. Сегодня 07.07.2017 г. Упала одна из этих веток и оборвала полностью линию проводов сейчас мы без света. Просьба не только от меня но и от всех жильцов, премите пожалуйста меры! Спасибо

Ответ

Здравствуйте,  Татьяна Владимировна
  Согласно п.п. 2) п. 18 «Правил содержания и защиты зеленых насаждений города Алматы», утвержденных решением № 119 XI-сессии маслихата города Алматы IV созыва от 2 июля 2008 года содержание и защита зеленых насаждений в жилых микрорайонах, на улицах перед жилыми домами от строений до тротуарной линии – возлагается на владельцев жилого фонда, в пределах внутридворовой территории. В данном случае владельцем жилого фонда является КСК. Разрешение на снос и санитарную обрезку зеленых насаждений по городу Алматы выдает Управление природных ресурсов и регулирования природопользования г. Алматы. В случаях возникновения реальной угрозы жизни и здоровью людей из-за аварийности деревьев следует звонить в Службу спасения города Алматы (тел: 109) для принятия экстренных мер по ликвидации угрозы.
  Дополнительно сообщаю, что Вами указанный адрес территориально не относятся к Бостандыкскому району, Вам необходимо обратиться в акимат Труксибского района. 




Другое 05.07.2017 Эльмира

Уважаемый аким, дайте, пожалуйста иныормацию подлежит ли сносу частный сектор по ул.Джандарбекова. в генеральном плане нашей улицы нет, но разрешение на строительство не дают. Вопрос со сносом тянется уже более 10 лет. Дом у нас ветхий. Хотелось бы понимать можем ли мы начать строительство нового?

Ответ

Здравствуйте, Эльмира Акрамбековна

В настоящее время Управление архитектуры и градостроительства г.Алматы по поручению акима г. Алматы разрабатывает Программу сноса ветхих жилых домов на территории г. Алматы. (далее Программа). В рамках программы сносу подлежат 2-х этажные жилые дома в основном каркасно-камышитовом, каркасно-засыпном и деревянном исполнении. Справку о сносе или его отмене можете получить в канцелярии ГКП «Алматыжер» (ул. Толе би, уг. ул. Байзакова), каб. № 404.

Другое 05.07.2017 Алмаз

Уважаемые сотрудники акимата Бостандыкского района, добрый день в третий раз. Прошу вас дать указание подрядной организации устранить провал асфальта на тротуаре по западной часть улицы Жарокова севернее её пересечения с улицей Ходжанова (рядом с бетонным забором Южной районной котельной). Прикладываю фотографию.

Ответ

Здравствуйте, Алмаз Алтаевич

 Нами направлено заявка в Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог г. Алматы для включение в план-график среднего ямочного ремонта на тротуаре по ул. Жарокова на 2017 год. Работы будут произведены согласно графика.

Другое 05.07.2017 Алмаз

Уважаемые сотрудники акимата Бостандыкского района, добрый день. Прошу вас дать указание подрядной организации заменить сломанную решётку над подземной частью арыка на остановке на юго-западном углу пересечения улиц Жарокова и Байкадамова (выше здания Энергосбыта). Прикладываю фотографию.

Ответ

Здравствуйте, Алмас Алтаевич
 Подрядной организацией ГКП на ПВХ "Алматы Тазалық" был произведен работа по замене крышки смотрового блока арычной системы.

Страницы: 1 2 3 4 5 ... 101 След. Все