Бостандық ауданы
әкімінің аппараты
Алматы қаласы Бостандық ауданы әкімі
аппаратының интернет-ресурсына қош келдіңіздер!
Әкімге сұрақ ӘКІМГЕ СҰРАҚ



Құрметті сайтқа кіруші!

Ескерту* Сіз сайттың ең көп оқылатын «Әкімге сұрақ» айдарына еніп отырсыз. Бұл жерде Сіз сұрақтарыңызды қоя аласыз. Сұрақ қоймастан бұрын сайт әкімшілігі төмендегі ережелерді сақтауды өтінеді:


1. Сіз тек бір сұрақтан артық сауал қоя алмайсыз.
2. Сауалыңыз республикамыздың өзге өңірлеріне қатысты болмауы тиіс.
3. Сұрақ мәдениетті әрі нақтылы болғаны жөн.
4. Егер Сіздің сұрақ- шағымыңыз нақтылы лауазым иесіне немесе кәсіпорын қызметіне қатысты болса, онда олар нақтылы фактілермен бекітілуі қажет.
5. Шағымданушы автор өзінің электронды поштасын (e - mail) және телефонын міндетті түрде көрсетуі тиіс.
6. Берілген сілтемелер міндетті түрде толтырылуы тиіс. Аты- жөні көрсетілмеген өтініш- сауалдар қаралмайды.
Осы ережелер сақталмаған жағдайда сайт редакциясы Сіздің сауалыңызды алып тастап, жауапсыз қалдыруға құқылы.


Бекітілген файлдың құрамында мына форматтар болады:
txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pptx, pdf, jpg, bmp,
png, tif, gif, pcx.
Файлдың көлемі 15 Мб аспауы тиіс.
Файлді бекіту файл таңдалған
Ақпарат жіберу үшін суретте көрсетілген кодты енгізіңіз
CAPTCHA


Iздеу
Сұрақ тақырыбы: Сұрақ: Жауап:

Сырт 04.08.2019 Гульнар

Уважаемый аким! Прошу рассмотреть возможность установки светофора( постоянного или с кнопкой вызова) на пересечении улиц Гагарина/Журавлева, то есть сделать регулируемый перекресток. Скоро новый учебный год, рядом школа, а школьникам крайне сложно там переходить дорогу по обычному не регулируемому пешеходному переходу, машины не всегда останавливаются. Были случаи наезда на детей.

Жауап

Здравствуйте, Гулнар Сериккаликызы

Администратором программы по рассмотрению и установке светафора является Управление административной полиции г.Алматы, отдел технического контроля (к.тел:254-45-21).

Нами было подготовлено и направлено письмо в Управление административной полиции г.Алматы.

Дальнейшее решение по вопросу установки светофора   будет принимать вышеуказанное управление.

ТКШ 21.07.2019 Алексей

Добрый день, Уважаемый Алтай Ергазинович! у меня и жителей моего дома, расположенного по адресу Гагарина 135К следующая проблема: отсутствует детская площадка. В прошлом году (2018г) мы обращались в акимат Бостандыкского района - обещали на этот год (2019г) сделать (стояли в очереди), обратились в этом году - объяснили что в связи с выборами президента РК строительство площадки переносится на следующий год, так ли это на самом деле? У меня 3-е детей, у соседей в доме еще проживают 15 детей, места для проведения детского досуга НЕТ. Во дворе была организована автостоянка, после обращения в КСК ее ликвидировали, поставили качели "советских времен" - и даже их нужным образом не закрепили, пользование ими опасно для жизни, т.к. они могут перевернуться и упасть на детей,а также установили обрезанную лавочку, сидя на которой можно нанести себе повреждения. И это еще не все, на придомовой территории расположено здание, адрес Гагарина 135Л, не знаю законно ли оно было построено,т.к. стоит на территории площадки, относящейся к дому 135К, но дело в том, что ранее в этом здании располагалась школа танцов и компьютерный клуб, в данный момент оно заброшено, превратилось в место обитание бомжей, алкашей и наркоманов, в связи с этим имеются серьезные опасения за безопасность детей да и самих жителей дома. Прошу Вас разобраться в данной ситуации, надеюсь на Ваше понимание!

Жауап

Здравствуйте, Алексей Анатольевич

Благоустройство дворов многоквартирных домов с установкой детских игровых площадок осуществляется во время капитального ремонта внутридворовых территорий.

В настоящее время по району силами ТОО «АВ Development 21» разработаны проектно-сметные документации на капитальный ремонт 120 дворовых территорий. Проектно сметные документации разработаны по дворам, степень износа асфальтного покрытия и элементов благоустройства которых является очень высокой. Двор дома № 135К по пр. Гагарина включены в список дворов, ремонты которых запланирован на 2020-2021 годы.

Дополнительно сообщаю, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно с п.1 ст.10, ст.12 и п.6 ст. 14 Закона РК " О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" на его обжалование вышестоящих органах либо в суде.



ТКШ 10.07.2019 Эльмира

Добрый день! Каждое утро и каждый вечер,прохожу по улице Байкадамова, от ул. Сеченова сторону Гагарина на остановку, и вижу постоянный мусор, бутылки, окурки. С тротуарами вообще беда. Начиная от пр. Гагарина до ул. Розыбакиева. Люди ходят как могут, по дороге. Со стороны клиники "Достар Мед" зелень поросла что там и ходить неудобно. Со стоороны гостиницы "Саквояж" сделан хороший выезд для автомашин!!!, тротуар заканчивается с уклоном и сток воды от данной гостиницы сделан людям под ноги.Ни с коляской проехать, ни на коляске, и не на костылях. А Рекламный треугольник с названиями кофе и ценами стоит прямо на проходе людей. Занимаясь бизнесом, они забывают что кругом ходят ЛЮДИ. Вопросы: Кто собирает деньги за стоянку и не ухаживает за территорией. Правомерно ли Саквояж сделал сток воды на половине тротуара, тем самым создал неудобства для пешехода. Можно ли рекламный щит ставить на таком расстоянии от гостиницы. Подстригать, когда будет Достар Мед зелень свисающую на тротуар.

Жауап

Здравствуйте, Эльмира Махмутовна
Подрядной организацией района произведены работы по санитарной очистке вышеуказанного участка. Также произведена разъяснительная беседа с руководством подрядной организации по вопросу регулярной санитарной очистки на системной основе.
Дополнительно сообщаю, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно с п.1 ст.10, ст.12 и п.6 ст. 14 Закона РК " О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" на его обжалование вышестоящих органах либо в суде.

ЖКХ 09.07.2019 Айгерим

Добрый день, Уважаемый Аким! Проживаю один год по адресу Радостовца, 267, кв. 57. Бостандыский район всегда считался одним из лучших в городе Алматы. Однако, очень сильно расстроилась в качестве обслуживания коммунальных службю За этот год было очень много нареканий в адрес кск И АВАРИЙНЫХ СЛУЖБ. Коммуникаций с жильцами нет, информация не распространяется, обслуживание должным образом не производится, при всем что оплата проводиться ежемесячно в срок. Согласно всех положений КСК должны делать текущий и плановый ремонт здания, ставить выбитые окна, давать отчеты. На сегодняшний день, в подъезде окно сломано, не ремонтируют, капитальный ремонт крыши и подвала не производился со дня строительства дома в 1996 году. На телефонные звонки никогда не отвечают, не доступный для жильцов. это КСК "Надежда" по ул. Байкадамова, 10. Лето заканчивается, опять осенью будет течь с крыши и топить подвал. Крыша и трубы в подвале в аварийной ситуации, кто будет отвечать в случае аварии/прорыве труб? Опять жильцы будут самостоятельно и своими средствами осуществлять ремонт? также на сайте имеется информация, что двор по ул. Радостовца, 267 будет подвержен капитальному ремонту в 2019 году. Сегодня уже 09.07.2019 года, подготовительных работ еще не проводилось. Что подразумевается в "капитальном ремонте"? Будет ли построена детская площадка, и будут ли поставлены фонари и освещение, иначе во дворе очень темно, ни КСК ни Акимат эту проблему не решает. спасибо, будем ждать ответа. с Уважением, Айгерим

Жауап

Здравствуйте, Айгерим Мелдебековна

Согласно действующего жилищному законодательства Республики Казахстан подъезды, наружные стены, кровли, окны в подъездах, чердаки, подвалы, технические этажи, инженерные сети и др. сегменты многоквартирных домов являются имуществом общего пользования собственников квартир. Ремонт и реконструкция общего имущества осуществляется на целевые сборы собственников квартир, собираемые на содержание и текущий ремонт дома (в кратце-РСЖ).

Законом Республики Казахстан «О жилищных отношениях» (Далее-Закон) предусмотрен сбор средств на капитальный ремонт жилого дома.

Для того, чтобы создать запас средств на проведение текущего и капитального ремонта многоквартирных жилых домов действующим жилищным законодательством РК установлен сбор средств на капитальный ремонт. Согласно п.8 ст. 31 Закона Республики Казахстан "О жилищных отношениях" нижий порог данного сбора определен в размере 0,02. МРП за 1м2. Жители домов где на капитальный ремонт не хватает средства, могут принять участие в государственной Программе развития регионов до 2020 года (ранее она называлась Модернизация ЖКХ), в рамках которой многоквартирные жилые дома ремонтируются за бюджетные деньги на возвратной основе с периодом возврата средств 8-15 лет.

Данный вопрос должен решатся на общем собрании собственников квартир, поскольку согласно ст.47 Закона РК "О жилищных отношениях" общее собрание членов кооператива является высшим органом КСК.

Касательно вопроса ремонта двора сообщаю следующее. Капитальный ремонт дворовой территории осуществляется на основании проектно-сметной документаций, прошедших экспертизу  в установленном действующим законодательством Республики Казахстан порядке. Проектно-сметные документации по капитальному ремонту дворов выполняются организациями, имеющими лицензию на данный вид деятельности и руководствующими строительными нормами и правилами, предназначенными для капитального ремонта сегментов городской территории, расположенных жилых массивах.

В настоящее время по району силами ТОО «АВ Development 21» разработаны проектно-сметные документации на капитальный ремонт 120 дворовых территорий. Проектно сметные документации разработаны по дворам, степень износа асфальтного покрытия и элементов благоустройства которых является очень высокой. В списке 120 дворовых территорий, подлежащих ремонту в 2019 году, значатся двор дома № 267 по ул. Радостовца.

 Дополнительно сообщаю, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно с п.1 ст.10, ст.12 и п.6 ст. 14 Закона РК " О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" на его обжалование вышестоящих органах либо в суде

 

Другое 20.05.2019 Виктор

Добрый день. Хотел получить информацию о том, не планируется ли дальнейшее благоустройство земельного участка, которое нам обещали в прошлом году,находящегося по адресу: рядом с домами ЖК "Мега Тауэр"на пересечении улиц Торайгырова и Абиша Кекилбаева, напротив заправки "Total Asia"(фото прилагаю). Хотел бы выразить свое пожелание - устанавливать игровое оборудование и площадки (футбол, баскетбол) не только для дошкольного возраста детей, а для подростков постарше и взрослых, тем самым будет вовлекаться больше людей, для занятий физической культурой и способствовать поддержание здоровья населения. Заранее спасибо.

Жауап

Здравствуйте, Виктор Петрович

Земельный участок, указанные Вашем обращении имеют статус частной собственности.
Детская площадка на данной местности была установлена за счет средства лиц, изявивших желание участвовать в благоустройстве территории района.
Бюджетные средства на благоустройство территории, находящиеся в частной собственности, не выделяется.

Дополнительно сообщаю, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно с п.1 ст.10, ст.12 и п.6 ст. 14 Закона РК " О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" на его обжалование вышестоящих органах либо в суде.



ЖКХ 20.04.2019 Юлия

Просим вас сделать ровный вход в подъезд.Пожилым и детям очень сложно.

Жауап

Здравствуйте, Юлия Валерьевна
Ремонт входа в подъезд дома №2 в мкр Алмагуль включен в список дворов, ремонт которых запланирован на 220-2021 годы.

Дополнительно сообщаю, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно с п.1 ст.10, ст.12 и п.6 ст. 14 Закона РК " О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" на его обжалование вышестоящих органах либо в суде.



Саясат 17.04.2019 Аскар

Ассалаумагалейкум,аким мырза,дворга киретин жолды жондеу керек еди (30 метр)коликтердин асты урылып болды уже,асты томен коликтер мулдем кире алмай калады.Рахмет

Жауап

Сәлематсызба, Асқар Абайұлы

Көппәтерлі үйлердің аулаларындағы жолдарды және балалардың ойын алаңдарын жөндеу шаралары аулаларды күрделі жөндеуден өткізу кезінде  жүзеге асырылады. Аудан бойынша былғы 2019 жылы жалпы саны 120 көппәтерлі үйлердің аулалары күрделі жөндеуден өткізу жоспарланған. Күрделі жөндеу жұмыстары Қазақстан Республикасының заңдары белгіленген тәртіпте сараптамадан өткен жобалық-сметалық құжаттамаларға сәйкес жүргізіледі. Қазіргі таңда аталған 120 аулаларға күрделі жөндеу жұмысына қатысты жобалық-сметалық құжаттарды дайындау жұмыстары жүргізілуде. Сіздің хатыңызда көрсетілген Байзаков көшесі, 298 үй ауласы осы аталған күрделі жөндеу жұмыстарының тізімінде бар.

Қосымша айтарым осы жауапқа қанағаттанбаған жағдайда Сіздің Қазақстан Республикасы «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қараудың тәртібі туралы» Заңының 10 бабының 1 тармағы, 12 бабы және 14 бабының 6 тармағына сәкес жоғары тұратын органдарға немесе сотқа шағымдануға құқығыңыздың барекенін ескертемін.

 

Сырт 12.04.2019 Шырын

Құрметті Әкім! Қандай жағдайларда жекменшіктегі жер аймағынан қоршаулар алынып тасталынады және Қазақстан Республикасының қандай заң тараптарына сәйкес? Мәселен, Орбита ықшам ауданында, аула арасында (негізгі жол бойында емес!) орналасқан сұлулық салонымның алдындағы жер теліміне заңды түрде құжаттар бойынша жекеменшікте болған соң сол территорияны әдемілеп эстетикалық түрге келтіріп қоршадым. Алдындағы тротуарға да көлік кірмейтіндей, гүл алаңдарын жасап, ауласын көгалдандардым. Акимат адамдары келіп алдырып тастағалы бері түнгі уақытта салон алдында орналаскан скамейкаларға наркомандар, бұзақылар жиналып ішімдік ішіп, тұрғындарды мазалауда. Біз, Қазақстан Республикасының азаматы ретінде барлық заңдарына бағынамыз, дегенмен, "Город без забора" жобасы аясында тұрғындарға қолайсыздық туғызатын жағдайларда және негізгі жол жиегіндегі мекемелердің қоршауын алу көзделгендігі туралы мәліметтер жазылған. Ал менің жағдайымызда керісінше сол аймақтаң тұрғындарына жағдай жасалып отыр және сол аймақтың эстетикалық қалпын келтіріп отырмыз. Жергілікті КСК басшысыда сол аймақтың бұрынғыға қарағанда тазарып эстетикалық түрге енгеніне ризашылығын білдірген. Осы мәселе бойынша нақты заң баптарына сәйкес жауап алғым келеді. Және қайтадан сол қоршауды орнатуға рұхсат беруді өтінемін,

Жауап

Сәлематсыз ба, Шырын Отанқызы

Алматы қаласының сәулеттік келбетін "Қала жаяу жүргіншелерге арналған" тұрғыдан қарау жолымен жақсарту бағытында атқарылып жатқан шаралар көше бойларында, демалыс орындарында және қоғамдық қолданудағы аймақтарда орналасқан қоршауларды қала тұрғындары мен қонақтарының еркін жүріп-тұруына жағдай жасау мақсатында алуды қарастырады. Аталған игі мақсатта атқарылып жатқан қоғамдық шаралар қаланың аумағында орналасқан ғимараттардың айналаларының қоршаудан бос болуы, сол көріністер арқылы қала аумағының қала тұрғындары мен қонақтарының еркін жүріп-тұруына жасалып жатқан жағдайыдың органдар мен мекемелерге байланыссыз біріңғай түрде орындалатыны жайлы көпшіліктің көңіліне сенім орнатуға тиіс екенін хабарлаймыз.

Другое 21.02.2019 Анастасия

Здравствуйте! Мой ребенок посещает ДДО №71 по адресу: ул., Бухар Жырау бульвар, 62а. В целом садиком очень довольны, но родителей беспокоит, что детская площадка не соответствует нормам безопасности. А именно отсутствует мягкое напольное покрытие, детские горки высокие и травмоопасные. Воспитатели в целях безопасности детей, вынуждены ограничивать активную деятельность детей во время прогулки. В 2019 году будут ли программы по благоустройству детских площадок в детских дошкольных организациях? И сможет ли наш детский сад №71 в 2019 году попасть в данную программу? И что нужно сделать родителям, для того чтобы подать заявку на благоустройство и ремонт детских площадок в ДДО №71!?

Жауап

Здравствуйте, Анастасия Вячаславовна

ГККП Ясли-сад №71  1965 года постройка с проектной мощностью 120 мест, расположен по адресу ул. Бухар Жырау 62а. Управлением строительства по данному объекту разработал ПСД (проектно-сметная документация) для дальнейшего закрытия детского сада на капитальный ремонт на 2019-2020 гг.

Саясат 04.02.2019 Ольга

Я, Порохина Ольга Витальевна 31.01.1969г/р, являюсь собственником дома, расположенного по адресу: г. Алматы,мкрн. Алатау, ул. Аккайнар, 1 а. Рядом с моим домом был установлен уличный фонарь, который исключительно освещает мои окна, ослепляет, спать невозможно. Не спасают даже плотные шторы. Причем, остальные светильники по всей улице установлены правильно. Насколько мне известно, то в целях ограничения засветки окон следует применять светильники с ограниченными значениями силы света в направлении окон или светильники с экранирующими решетками. При проектировании наружного освещения поселков и сельских населенных пунктов, следует руководствоваться следующими нормативно-правовыми актами и нормативно-техническими документами: - «Правила устройства электроустановок», утвержденные приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 20 марта 2015 года № 230 - СН РК 4.04-18-2003 «Инструкция по проектированию наружного электрического освещения городов, поселков и сельских населенных пунктов»; - СН РК 4.04-04-2013 «Наружное электрическое освещение городов, поселков и сельских населенных пунктов»; - СП РК 4.04-104-2013 «Наружное электрическое освещение городов, поселков и сельских населенных пунктов»; - СНиП РК 2.04-05-2002* «Естественное и искусственное освещение». На основании вышеизложенного обращаюсь к Вам с убедительной просьбой демонтировать светильник на фонарном столбе по улице ул. Аккайнар, напротив дома 1А, и провести проверку на соответствие вышеуказанным правовым актам установку данного уличного фонаря. В случае отказа, прошу дать письменный мотивированный ответ на настоящее заявление и предоставить его не позднее сроков, установленных ЗРК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

Жауап

Здравствуйте, Ольга Витальевна

По вопросу демонтажа уличного освещения по ул. Ак кайнар, дом №1А, расположенного в мкр. Алатау сообщаем, что согласно п.154, «Правил благоустройства территории города Алматы» - включение наружного освещения улиц, дорог, площадей, набережных и других освещаемых объектов производится при снижении уровня естественной освещенности в вечерние сумерки до 20 люкс, а отключение в утренние сумерки при ее повышении до 10 люкс по графику. Линии наружного освещения управляются автоматический через шкаф управления наружным освещением (далее - ШУНО). Одна линия выходящая от ШУНО может охватывать несколько кварталов и изменения яркости светильников является не возможным.

Также сообщаем, что Аппаратом акима Бостандыкского района совместно с ответственным сотрудником ГКП на ПХВ «Алматы кала Жарык» вышеуказанный адрес был обследован. В данный момент рассматривается вопрос об изменении градуса наклона кронштейна или произвести замену светильника на меньшую мощность, так как произвести демонтаж светильника является не возможным. Улица Аккайнар является дорогой общего пользования.

Дополнительно сообщаем, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно п. 1 ст. 10, ст. 12 и п. 6 ст. 14 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» на его обжалование в вышестоящих органах либо в суде.

 

 



Другое 10.01.2019 Дмитрий

Уважаемый, Алтай Ергазинович! В нашем доме, по адресу Байтурсынова 163 в квартире №29 проживает гражданин с нарушением психического здоровья. Он проживает один, без контроля и опеки. Он постоянно шумит в своей квартире, в дневное и ночное время, выкидывает из окон поломанную мебель и другие вещи, однажды он выкинул магнитофон из окна и попал в голову одному из соседей, так же скидывает вещи на припаркованные во дворе автомобили. Нецензурной бранью ругается на прохожих, матерится. Жильцы нашего дома опасаются, что он может не закрыть газ, произвести поджег или затопление. В настоящее время он в третий раз затопил мою квартиру, я проживаю под ним. На просьбы КСК и сотрудников полиции открыть дверь он ответил отказом и не дал устранить протечку в своей квартире. Пришлось отключить отопление всего дома, чтобы остановить дальнейшее затопление. После чего сотрудники КСК отрезали весь стояк отопительной системы в нашем подъезде, чтобы не оставлять без тепла весь дом. В свою квартиру он так никого и не пускает, ни участкового, ни КСК, закрылся и не выходит. А мы третий день без отопления. Скажите, пожалуйста, что нужно сделать, чтобы как-то повлиять на ситуацию? Люди с такими психическими отклонениями не должны проживать самостоятельно, бесконтрольно. Он должен быть помещен в соответствующее заведение, либо должен быть назначен опекун, который должен с ним проживать и присматривать. В новостях периодически показывают, как от бытового газа взрываются дома, гибнут и остаются без крова люди. Необходимо действовать на опережение и предотвратить возникновение подобных ситуаций, тем более, что реальная угроза существует! Пожалуйста, помогите!

Жауап

Сырт 15.12.2018 Нурлан

Здравствуйте! Где-то в начале октября сего года представители "Алматысу" вели какие-то земляные работы возле дома по адресу ул. Шолом Алейхема 10/2 напротив ЖК "Солнечный город" (ул. Бальзака 8). При этом они повредили дорожное полотно, просто засыпали траншею, которую они рыли, землей и не заасфальтировали дорогу. Прошу обязать их восстановить дорожное покрытие! В результате их действий сейчас там грязь на дороге.

Жауап

Здравствуйте, Нурлан Ертаевич
По вашему обращению был направлен запрос в ГКП "АлматыСу"
Согласно информации данной коммунальной службы по указанному адресу были проведены аварийно-восстановительные работы на линии водопровода. Восстановление асфальтного покрытия будет произведено при наступлении оптимальных погодных условий.

Дополнительно сообщаю, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно с п.1 ст.10, ст.12 и п.6 ст. 14 Закона РК " О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" на его обжалование вышестоящих органах либо в суде.



Саясат 09.11.2018 Айжан

Прошу принять меры в отношении КСК "Надежда" и Аварийной службы "ИП Багаев". Ситуация следующая: с июня месяца по сегодняшний день в моей квартире нет напора холодной воды. Со всех кранов течет всего лишь струя этой холодной воды. Либо кипяток, который обжигает. Не однократно обращалась в аварийную службу, на что они мне ответили летом: "У нас так всегда летом, так что терпите", и сегодня был следующий ответ "у вас задолженность, поэтому мы ничего делать не будем, пока эту задолженность не закроете". Согласно законодательству РК, они не имеют право отказывать мне в оказании своих услуг, т.к. мои дом находиться под их обслуживанием. В моем понимании холодная вода, это ресурс первой необходимости. Ответьте мне, их действия правомерны или нет?

Жауап

Здравствуйте, Айжан Амирхановна
Специалистами отдела коммунального хозяйства аппарата акима Бостандыкского района проведена разъяснительная беседа с председателем ПКСК "Надежда Ерольской Н.М. и руководителем аварийной службы "ИП Багаев" Багаев Ю.А. о своевременном реагирований на жалобы и просьбы жителей по обеспечению качественными коммунальными услугами. После чего аварийной службой "ИП Багаев" проведена работа по замене задвижек холодного водоснабжения в подвальном помещении, в настоящее время подача холодной воды в доме № 267 стабилизировалась.

Дополнительно сообщаю, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно с п.1 ст.10, ст.12 и п.6 ст. 14 Закона РК " О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" на его обжалование вышестоящих органах либо в суде.



Саясат 20.10.2018 Анастасия

Здравствуйте.При реконструкции дворов м-он Казахфильм д11,д12.где находятся детский сад 83 и школа 70,были ДЕМОНТИРОВАНЫ тротуары прилегающие к д11 и д12 восточной стороны торца.Пешеходные асфальтированные дорожки отделяющие проезжую часть бордюром,давали единственную возможность пройти пешеходам,в основном детям ,безопасно обойти припаркованные авто и проезжую часть дороги.В то время как модернизация города направленна на безопасность и удобства пешеходов ,у нас в м -оне Казахфильм ул.Мади за 2 года димантирут все уже существующие пешеходные зоны.Вопрос:по какой причине демонтировали тратуары прилегающие к д11,д12 м-он Казахфильм?

Жауап

Здравствуйте, Анастасия Михайловна

Благоустройство дворов многоквартирных домов с установкой детских игровых площадок и опор наружного освещения осуществляется во время капитального ремонта  дворовых территорий. 

На 2018 год по району запланирован  ремонт 130 дворовых территорий.  В настоящее время  из данного числа по 60 дворовым территориям ремонтные работы находятся на стадии завершения, по остальным 70 дворовым территориям на стадии производства.

Капитальный ремонт   двора  домов № 11 и 12 мкр. Казахфильм проводится силами подрядной организации ТОО "Асыл құрылыс". При проведении ремонта дворовой территории подрядная организация не производила демонтаж пешеходной дороги.

Дополнительно сообщаю, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно с п.1 ст.10, ст.12 и п.6 ст. 14 Закона РК " О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" на его обжалование вышестоящих органах либо в суде.



ТКШ 15.10.2018 Зардан

ЗДРАВСТВУЙТЕ УВАЖАЕМЫЙ АКИМ !! Я БАЙРАМОВ ЗАРДАН ТКМИР-ОГЛИ ПРИБЫЛ В КАЗАХСТАН ПО ПРИГЛАШЕНИЮ ИЗ МОСКВЫ ..Я ЗАНИМАЮСЬ ЛАНДШАФТНЫМ ДИЗАЙНОМ .. ИМЕЮ ОПЫТ РАБОТЫ В МОСКВЕ И В ТУРЦИИ .. ХОТЕЛ БЫ ПОРАБОТАТЬ ПО БЛАГОУСТРОЙСТВУ ГОРОДА АЛМАТЫ . С НЕТЕРПЕНИЕМ БУДУ ЖДАТЬ ОТКЛИКА МОЙ ТЕЛЕФОН-87767647643

Жауап

Здравствуйте, Зардан Темир-Огли
Вам необходимо согласно закона Республики Казахстан "О государственных закупках РК" принять участие в в конкурсе через интернет-портал.

ТКШ 14.10.2018 Бахытгуль

Добрый день, уважаемый Алтай Ергазинович. Обращаюсь к Вам по просьбе жителей дома по Абая 20/3, КСК Архитектор. Вот их письмо: Нашему дому почти 44 года. И никогда в нашем дворе не было детской и спортивной площадки. Мы своими силами заасфальтировали часть двора, где можно было бы установить детскую площадку. Здесь дети играют, катаются на самокатах. Уже 4 -ое поколение детей выросло, а площадки детской нет. Вообще, наш дом всегда обходят стороной. Двор очень темный, нет дворового освещения. Пишем письма, но ответа нет, и ничего не делается. Сейчас город преображается, везде во дворах делают детские и спортивные площадки. В наш двор никто не заглядывает. От жителей домов пр.Абая 20/1 и 20/3 убедительно просим Вас обратить внимание на наши дворы. Конт тел 8 707 6827 443 Галина Константиновна, старожил дома 20/3

Жауап

Здравствуйте, Бақыткуль Бекенгалиевна

Благоустройство дворов многоквартирных домов с установкой детских игровых площадок осуществляется во время капитального ремонта внутридворовых территорий. 

На 2018 год по району запланирован  ремонт 130 дворовых территорий. В настоящее время  из данного числа по 60 дворовым территориям ремонтные работы завершены. По остальным 70 дворовым территориям подрядные организации определены, начаты ремонтные работы.

Двор дома №20/1, 20/3 по  ул. Абая включен в список дворовых территорий, по которым при выделении бюджетных средств будут разрабатываться проектно-сметные документации.

Дополнительно сообщаю, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно с п.1 ст.10, ст.12 и п.6 ст. 14 Закона РК " О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" на его обжалование вышестоящих органах либо в суде.

ЖКХ 20.09.2018 Егор

Я,Фоменко Егор Викторович,являюсь собственником квартиры по адресу:г.Алматы,Коктем-3 дом 19 кв.59. Месяц назад в моей квартире на 5(пятом) этаже пятиэтажного дома,образовалась течь стояка отопления.Неоднократные обращения в КСК Коктем-3 г.Алматы ул.Байзакова 298(тел:3945212;3945211)не принесли желаемого результата. Председатель КСК и сварщик категорически отказываются выполнять работы бесплатно. По закону КСК должны бесплатно производить техобслуживание систем отопления( в том числе ремонт) до приборов отопления.За это я регулярно плачу целевые отчисления на тех.обслуживание систем отопления 4.89 тг/кв.м Прошу посодействовать в решении данного вопроса.

Жауап

Здравствуйте, Егор Викторович
Специалисты отдела коммунального хозяйства провели разъяснительную работу с председателем КСК "Коктем-3 о необходимости оперативного устранения течи в системах отопления многоквартирных жилых домов, так как при проведении подобного ремонта во время отопительного сезона аварийная служба вынуждена будет отключить целый дом от подачи тепла. В настоящее время течь в стояке отопления в Вашей квартире устранена силами работников аварийной службы, обслуживающей дома, входящие в состав КСК "Коктем-3.

Дополнительно сообщаю, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно с п.1 ст.10, ст.12 и п.6 ст. 14 Закона РК " О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" на его обжалование вышестоящих органах либо в суде.



ЖКХ 17.09.2018 Оксана

Считаем, что обслуживающая организация ПК “ Шыгыс-20”, председатель - Коваленко Алла Анатольевна, умышленно нарушает Наше конституционное право на благоприятную среду обитания, наши жилищные права, Закон Республики Казахстан от 4 декабря 2002 года № 361-II «О санитарно-эпидемиологическом благополучии», «Жилищный Кодекс», «Санитарно-эпидемиологические требования к жилым зданиям и помещениям» от 24 февраля 2015 года № 125, Закон Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей». Коваленко А.А., являясь председателем ПК «Шыгыс-20», на протяжении нескольких лет не реагирует на устные и письменные заявки собственников, саботирует работу организаций (аварийной службы) и работников (дворников) по обслуживанию дома №6 мкр. «Казахфильм», не исполняет решения по протоколу собрания собственников дома №6, не предоставляет информацию и документы собственникам дома №6, не исполняет свои прямые управленческие функции организационно-распорядительного и административно-хозяйственного характера, незаконно включает/ исключает строки в квитанции АО “ Алсеко”, не принимает акт о проверке от жилищной инспекции города Алматы, не предоставляет график приема, адреса приема заявок собственников ( не поднимает/ не отвечает/ отказывает собственникам дома №6), не ведет книгу по регистрации заявок, не владеет знаниями о собственной компетенции в рамках законодательства и Жилищного Кодекса РК, не соблюдаются условия равенства по кондоминиуму ПК “Шыгыс-20” в сравнении с другими домами, определяет самостоятельно тарифы без смет и протоколов, заключает договорные отношения без проведения собрания собственников и их утверждения. Нашими собственниками было проведено собрание собственников, где мы законно решили протоколом, в соответствии с законодательством РК, открыть отдельный счет на капитальный ремонт и убрать строку на дежурное освещение. Данный протокол был направлен Коваленко и АО “Алсеко” письмом-уведомлением. Коваленко А.А. самовольно исключает 3 строки из квитанции: на капитальный ремонт, на дежурное освещение, на расходы на содержание жилья, что официально подтверждает нам АО “Алсеко”. Председатель Коваленко А.А. никак не доводит до сведения собственников о причине исключения строки на расходы на содержание жилья. Не проводит собрание и не уведомляет письменно. Более того, она угрожает не подключить дом к отопительному сезону и сегодня 17.09.2018, нарушая права всех собственников, не уведомляя –она отключает все подъезды от дежурного освещения без каких либо официальных документов и предписаний, хотя на доме есть средства для уплаты данных расходов и жители не отказывались от оплаты на содержание жилья. На текущий момент: нет дворника третий месяц, двери и домофоны не работают, видеонаблюдение не работает, аварийная служба отказывает принимать заявки (ссылаясь на председателя) – поставлена под угрозу безопасность жильцов и их собственности.Так как обращения в жилищную инспекцию на протяжении трех лет с одним результатом “ мы не смогли вручить Коваленко А.А. акт о проведении проверки и она не находится по адресу ПК и недоступна по телефону”, то есть всегда безрезультатно мы вынуждены обратиться к Вам.

Жауап

Здравствуйте, Оксана Николаевна

Ваше обращение направлено в соответствии п.6, ст.7 Закона РК «О порядке рассмотрения обращении физических и юридических лиц» в Управление жилья и жилищной инспекции города Алматы для рассмотрения и принятия мер.

О результатах рассмотрения Вас проинформируют в предусмотренные действующим в РК законодательством сроки.

Дополнительно сообщаю, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно с п.1 ст.10, ст.12 и п.6 ст. 14 Закона РК " О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" на его обжалование вышестоящих органах либо в суде.



Сырт 12.09.2018 Жептисбаева

Добрый день, мы живем рядом с заправкой, которая была незаконно установлена. Решением Бостандыкского районного суда от 03.02. 2014 г. собственников обязали демонтировать АЗС. В феврале текущего года, силами судебных исполнителей произведен частичный снос и демонтаж АЗС по улице Витебская 44, однако в настоящее время в течение уже более 6 месяцев демонтаж полностью не осуществлен. на данном участке имеются резервуары, которые очень взрывоопасны. Также на это месте сейчас находится стихийная свалка, лица без определенного места жительства разводят костры, что может повлечь за собой взрывоопасную ситуацию.

Жауап

Здравствуйте, Кулила Кожахановна
Ваше обращение  было перенаправлено в соответствии   с п.6, ст. 7  Закона РК " О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" в  Местную полицейскую службу УВД Бостандыкского района и Отдел по ЧС Бостандыкского района для надлежащего рассмотрения и принятия мер с уведомление Вас по итогам рассмотрения.

Другое 29.08.2018 Жумагуль

Здравствуйте! Во все времена деловые, предприимчивые люди стремились не только добиться материального успеха, но и оставить свой след в истории Родины, запомниться добрыми делами, завоевать уважение. Ваша большая цель – это чистый и благоустроенный город для людей. Оборудование специализированных мест для времяпрепровождения детей разного возраста- это замечательно, но есть большое «НО» - В течение последних пяти месяцев с начала апреля 2018 г проводится благоустройство двора в Орбите1 д,22,23. Все жители двора были очень рады этому мероприятию, но получилось, как в пословице начали за здравие, кончили за упокой. За асфальтировали, поставили игровые оборудования, но не покрыли мягким покрытием детскую площадку, в связи с чем малыши стали получать травмы- уже трое ребятишек поломали руки падая на асфальт. Строители заверяли, что обязательно будет покрыто мягкое покрытие, но воз и ныне там. Моя внучка ей 1 год и 9 месяцев уже трижды падала, поранилась упав лицом, скажите пожалуйста, как объяснить малышу, что бегать опасно. 18 доме сделали такую красоту за один день так, как должен был посетить аким города. Нам получается не повезло. Прошу Вас предпринять меры решению сложившейся сложной ситуации для детей нашего двора . Вы можете быть уверены, что каждая детская улыбка подарит Вам моральное удовлетворение от Вашей непростой работы, а Ваши старания и усилия – это инвестиция в достойных и счастливых граждан ближайшего будущего».

Жауап

Здравствуйте, Жұмагуль Жақсыбайқызы

Благоустройство дворов многоквартирных домов с установкой детских игровых площадок осуществляется во время капитального ремонта внутридворовых территорий. 

На 2018 год по району запланирован  ремонт 130 дворовых территорий. 

В настоящее время  из данного числа по 60 дворовым территориям ремонтные работы находятся на стадии завершения. 

Ваш двор благоустраивается в числе 60 дворов силами подрядной организации ТОО "Алатау Контракшн". Мягкое покрытие на детской площадке будет постелено ближайщее время,

Дополнительно сообщаю, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно с п.1 ст.10, ст.12 и п.6 ст. 14 Закона РК " О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" на его обжалование вышестоящих органах либо в суде.



Страницы: 1 2 3 4 5 ... 9 След. Все